1. Política de Envíos Locales y Sostenibles
En Squirrels Syndicate producimos bajo demanda de proximidad. A través de la red global de centros de impresión de Gelato, tu pedido se fabrica en las instalaciones operativas más cercanas a tu domicilio en España o la Unión Europea, reduciendo significativamente las emisiones de carbono del transporte internacional y los tiempos de espera.
2. Tarifas y Plazos de Entrega para España
| Modalidad de Envío | Destino | Plazo Estimado Total | Coste |
|---|---|---|---|
| Envío Estándar Gelato | España Peninsular y Baleares | 3 a 5 días laborables | 3,95 € (Gratis > 50 €) |
| Envío Express Prioritario | España Peninsular | 24 a 48 horas tras producción | 6,95 € |
| Envío Insular / Especial | Canarias, Ceuta y Melilla | 5 a 8 días laborables | 5,95 € |
| Envío Internacional UE | Resto de la Unión Europea | 4 a 7 días laborables | 8,95 € |
*Nota sobre plazos: El tiempo total de entrega incluye el tiempo de producción técnica (1 a 3 días hábiles) más el tránsito del transportista local.
3. Seguimiento del Paquete (Tracking)
Tan pronto como el centro de producción Gelato finalice y empaquete tu pedido, recibirás un correo electrónico automático con el enlace de seguimiento y el número de tracking de la empresa de mensajería (Correos Express, DHL, SEUR, GLS) para monitorizar el estado del envío en tiempo real.
4. Garantía de Reposición Gratuita al 100% (Incidencias y Daños)
Tu satisfacción es absoluta. Si recibes un producto que presenta cualquiera de las siguientes incidencias:
- Defecto evidente de impresión, desalineación o mancha de tinta.
- Talla o modelo erróneo atribuible a un error de expedición.
- Rotura o deterioro sufrido durante el transporte (por ejemplo, marcos o tazas dañadas).
Simplemente envíanos un correo a info@squirrels.digital dentro de los primeros 14 días tras la recepción con tu número de pedido y una fotografía clara del defecto. Te enviaremos una reimpresión idéntica y nueva de forma completamente gratuita y sin necesidad de devolver el artículo defectuoso.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones por Cambio de Opinión
De conformidad con el artículo 103, letra c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (producción bajo demanda). No obstante, para garantizar una experiencia sin fricciones, disponemos de una guía detallada de tallas en cada producto. Si tienes dudas antes de ordenar, contáctanos previamente y te asesoraremos.